Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis em Meus pedidos. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail cadastrado.

As entregas são realizadas exclusivamente por empresas selecionadas e contratadas exclusivamente pela Teksis, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão. Neste momento, trabalhamos com os correios e com a Jadlog. Estamos analisando constantemente outras transportadoras para melhorarmos os valores de nossos fretes.

Entre em contato com o nosso SAC pelo telefone (34) 3236-0307 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.

Sim, realizamos vendas tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas.

Não. Ao efetuar uma Compra pelo site, você receberá o(s) produto(s) adquirido(s) no endereço informado, por meio dos mecanismos de entrega disponibilizados.

Sim.

Você pode entrar em contato com o SAC pelo telefone (34) 3236-0307 pelos outros meios de atendimento disponibilizados. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, a Teksis requererá à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.

Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a compra no site será cancelada.

O prazo é de até 48 horas.

A Teksis pedirá o estorno à administradora de cartões em um prazo não superior a 72 (setenta e duas) horas. No entanto, você deverá aguardar o estorno na fatura. O estorno poderá acontecer em até duas faturas, de acordo com a política de cancelamento da administradora do cartão de crédito.

Para trocar um produto adquirido no site, entre em contato com o SAC da Teksis pelo telefone (34) 3236-0307 ou pelos outros meios de contato disponibilizados. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções.